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Chromeブラウザの、キャッシュの削除を行うことで解決できる場合があります。

① Othello Connect の画面を開き、画面右上にある…をクリックします。

② その他のツールにカーソルを合わせ、閲覧履歴を消去をクリックします。

③ 別タブが開き、閲覧履歴の消去の項目のダイアログが表示されます。
「データを削除」ボタンをクリックすると、キャッシュの削除が完了します。

※この作業をすると、Othello Connect とその他のほとんどのサイトからログアウトされます。
IDやパスワード等を保存するなど、webサイトからログアウトしても困らない状態にしたうえでの実施を推薦します。